一時期コロナウィルスの影響で物凄く仕事量が増えて家庭との両立ができなくなったときに効率化できそうなところを相談してみたら、あっという間にその考えをシステム化できるように話し合いを始めてくれて3-4時間かかっていた作業が20分ほどで終わるようになったことがあり、社員の負担を減らすことを大切に思っていたことが嬉しかったです。

クレームの対応がけっこう心の負担が多いものがあるので、そこはなるべく個人的に受取らずお客様が不満を理解してほしいという風に受取るように気をつけています。
また不満を言ってくれる人の中には本当にサイトのことを応援してるからこその熱烈なご意見が多いので、その方の希望通りの対応ができなくても、なぜ出来ないのかを丁寧に説明した上で、貴重な意見だと相手にも伝わるように心掛けています。

スムーズでした。育児休暇中に必要な書類は随時、会社のほうから連絡があり漏れなく記入することも出来ました。今はリモートですが出社していたときは少し残業していたら「帰らなくていいの？お迎え大丈夫？」と周りから声かえてもらえて時間通りに帰りにくい雰囲気などなくて恵まれた環境だと思いました。
また勤務体制のことで気になることがあっても上司や人事の担当者に相談しやすいです。